1. Quem somos
A SEOSP Agência de Marketing Digital, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Av. Deputado Emilio Carlos, 1122, Limão, São Paulo - SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (https://seosp.com.br).
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@seosp.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e mensagem.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso — coletados automaticamente pelo Google Analytics.
- Cookies: arquivos de sessão para funcionamento do site e cookies analíticos do Google Analytics.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, biometria, etc.).
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Responder às mensagens e solicitações de orçamento enviadas pelo formulário de contato;
- Entrar em contato para apresentar propostas comerciais, quando solicitado;
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (dados anonimizados via Google Analytics);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias quando exigido.
Não utilizamos seus dados para envio de spam ou comunicações não solicitadas.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):
- Consentimento — ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o tratamento dos dados informados;
- Legítimo interesse — para análise de navegação e melhoria do site;
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Compartilhamento de dados
A SEOSP não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Google Analytics: dados anonimizados de navegação para análise de desempenho do site;
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, policial ou regulatória competente;
- Proteção de direitos: para defender os direitos e interesses legítimos da SEOSP em processos judiciais ou administrativos.
6. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão PHP). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: Google Analytics, para entender como os visitantes interagem com o site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador ou por meio do Google Analytics Opt-out.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:
- Dados de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento de relação comercial;
- Dados de navegação (Analytics): conforme a política de retenção do Google Analytics (padrão: 26 meses);
- Dados para cumprimento de obrigação legal: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
8. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@seosp.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS (SSL/TLS);
- Controle de acesso restrito aos sistemas internos;
- Proteção anti-spam e honeypot no formulário de contato.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, Google, etc.). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site da SEOSP. Recomendamos que consulte a política de privacidade de cada site externo que visitar.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que a revise regularmente.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@seosp.com.br
- Telefone: (11) 94842-1015
- Endereço: Av. Deputado Emilio Carlos, 1122, Limão, São Paulo - SP